Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

Chez Fragments Libres, la protection de votre vie privée est une priorité. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les renseignements personnels des élèves, des abonnés à notre infolettre et des sous-locataires de notre studio.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Éric Taillefer, Directeur administratif et Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@fragmentslibres.com

2. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services :
• Identité et contact : Prénom, nom, adresse courriel et numéro de téléphone.
• Profil d'élève : Nombre de sessions suivies, groupe d'inscription, présences/absences.
• Données de santé : Les conditions de santé que vous choisissez volontairement de nous partager afin que les enseignant·es puissent adapter les exercices de Qi Gong à vos limites.
• Données transactionnelles : Date, montant et mode de paiement (Interac, comptant ou chèque).
• Informations marketing : Comment vous avez entendu parler de nous (si fourni).

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
• Gérer vos inscriptions aux sessions et les présences.
• Assurer votre sécurité durant les cours (questionnaire-santé).
• Communiquer avec vous par courriel (confirmations d'inscriptions, liens Zoom, textes de cours via Mailchimp).
• Gérer les réservations de location de studio.
• Traiter les paiements et la comptabilité.

4. Partage et accès aux données
L'accès à vos renseignements est strictement limité :
• Direction : Accès complet pour la gestion administrative.
• Enseignant·e·s : Accès restreint à la liste des élèves de la session en cours (nom, historique de session, présences et conditions de santé partagées). Ils n'ont pas accès à notre base de données complète.
• Fournisseurs tiers (Sous-traitants) : Vos données transitent par des plateformes sécurisées dont les serveurs peuvent être situés hors Québec (États-Unis):
   - Google (Drive/Gmail) : Stockage et communications.
   - Mailchimp : Envoi d'infolettres et suivi de lecture.
   - Zoom : Diffusion des cours.
     Note : Lors des enregistrements, seuls les noms et prénoms des participants en direct peuvent apparaître ; aucun flux vidéo ou audio des élèves n'est enregistré.

5. Conservation et sécurité
• Sécurité des paiements : Nous ne stockons aucune information bancaire. Les chèques sont détruits deux semaines après leur dépôt mobile.
• Durée de conservation : Nous conservons les dossiers des élèves et sous-locataires tant que cela est nécessaire pour assurer le suivi pédagogique et administratif, ou jusqu’à ce que la personne demande leur suppression.
• Mesures de protection : Nos comptes sont protégés par des protocoles de sécurité standards et l'accès aux fichiers est segmenté par niveau de responsabilité.

6. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès et de rectification : Consulter ou corriger vos données.
• Droit au retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données en tout temps (ce qui pourrait entraîner l'impossibilité de participer aux cours).
• Droit à la suppression : Demander l'effacement de vos renseignements personnels.
• Droit à la portabilité : Demander une copie de vos données dans un format technologique structuré.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Éric Taillefer à info@fragmentslibres.com.